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- 社内SEへの転職は「難しい」と聞くがその理由を知りたい。
- 社内SEへの転職をするうえで、必要なスキルを知りたい。
- 社内SEへの転職するメリットは何か知りたい。
社内SEへの転職は難易度が高く、挑戦をためらう人が多いのが現状です。しかし、適切な準備と戦略があれば、社内SEへの転職は実現可能です。この記事では、社内SEへの転職が難しいとされる理由や実際の仕事内容、必要なスキル、転職のメリットについて解説します。
記事を読めば、社内SEへの転職に関する疑問が解消され、効果的な転職戦略を立てられます。社内SEへの転職を成功させるためには、自身のスキルと志望動機の明確化が重要です。転職成功のコツを理解し、理想の転職先を見つけましょう。
社内SEへの転職が難しいと言われる理由

社内SEへの転職が難しい理由は以下のとおりです。
- 求人数が限られている
- 幅広いスキルが求められる
- 即戦力が求められる
- 企業ごとに仕事内容が異なる
求人数が限られている
多くの企業では、社内SEの採用枠が少ないため、転職の機会が限られています。中小企業では社内SEを置かないケースも多く、大企業でも社内SEの採用は限定的になります。1社あたり1〜数名程度の社内SEしか雇用していない企業が多いのが現状です。
社内SEのポジションは長期在籍者が多く、空きが出にくいのも要因の一つです。求人サイトでも社内SE専門の募集は少なく、非公開求人が多い傾向があります。求人数が少ないため、社内SEの転職市場は競争が激しくなりがちです。ただし、希少な求人だからこそ、チャンスを逃さず挑戦する価値があります。
転職エージェントを活用するなど、効果的な転職活動が必要です。
幅広いスキルが求められる

社内SEには、以下の幅広いスキルが求められます。
- 技術系スキル
- ビジネス系スキル
- コミュニケーションスキル
- プロジェクト管理能力
- トラブルシューティング能力
技術系スキルは、プログラミングやネットワーク、セキュリティなどの知識です。ビジネス系スキルとして、業務知識や経営戦略の理解などが求められます。最新技術のキャッチアップやユーザーサポート、ドキュメンテーション、予算管理、リスク管理なども重要です。
スキルを身に付けるには時間がかかりますが、幅広い知識や経験を積むと、社内SEとしての価値が高まります。
即戦力が求められる
社内SEへの転職で即戦力が求められる理由は、企業が短期間で成果を出せる人材を必要としているためです。新入社員の教育にかかるコストと時間を削減したいといった企業の意図があります。転職後、すぐに即戦力として活躍するためには、業務に特化した実践的なスキルと経験が不可欠です。
自社のシステムや業務フローの迅速な把握能力も求められます。業務遂行に直結する、高度な専門知識と技術も必要です。知識やスキルを裏付ける実務経験は、即戦力としての信頼性を高めます。転職を考えている人は、自身のスキルや経験を十分にアピールできるよう準備するのがおすすめです。
企業ごとに仕事内容が異なる

社内SEの仕事内容は、企業の業種や規模、IT環境によって大きく異なるのが特徴です。業界や企業規模によって必要な専門知識が変わります。企業によっては、独自の技術やシステムを導入・運用しているケースも見受けられます。社内の業務プロセスやワークフローが企業ごとに異なるのも特徴的です。
一概に社内SEや、情報システム部と言っても企業によって役割が異なります。社内ヘルプデスクしかない会社もあれば、保守における技術対応しかしない会社、システム導入はシステム部で対応するが保守対応は外部委託、という会社など様々です。企業文化や業種によって大きく異なります。
企業によっては、転職面接時の対応・対策が外から見えないこともあり、「社内SEへの転職は難しい」と思われるケースもあることは事実です(※)。転職活動時は、転職エージェントを使うことも視野に入れながら、求人情報をよく確認し、自分のスキルや経験が活かせる企業を選ぶことが大切です。
※参考 他サイト
≫社内SE転職が難しい3つの理由とは?【失敗しないためにすべきこと】
難しいと言われる社内SEの仕事内容

社内SEの仕事内容は多岐に渡り、複雑で難しいとされています。主な業務は以下のとおりです。
- 社内システムの管理と運営
- ユーザーサポート
- トラブルシューティング
社内システムの管理と運営
社内SEは、企業活動を支える社内システムの安定稼働と効率的な運用を担っています。業務内容としては、システムの導入や構築、運用、保守が挙げられます。サーバー・ネットワーク機器の管理も重要な業務です。
サーバーやネットワーク機器が正常に動作するよう監視やメンテナンスを行い、必要に応じて設定変更などを行います。情報漏洩等のリスクを防ぐため、セキュリティ対策の実施も不可欠です。不正アクセスやウイルス感染などを防ぐための対策を講じ、セキュリティレベルを維持します。
システムの更新やシステム障害時のバックアップとリカバリの管理も重要な業務です。システムの安定稼働を維持するためには、常に最新の技術トレンドに注目し、必要に応じて新しい技術を導入することが大切です。技術的な知識だけでなく、ビジネスニーズを理解する力も求められます。
社内の各部門とのコミュニケーションも必要です。
ユーザーサポート

ユーザーサポートの主な役割は、社員のITツール活用支援です。サポート内容を以下に紹介します。
- 社内ユーザーからの問い合わせ対応
- コンピュータシステムの使用方法の説明
- システムエラーやトラブルの解決支援
- 新システムやツールの導入時のトレーニング
ユーザーサポートの品質向上のため、マニュアルやFAQの作成、更新も行います。ヘルプデスクの運営やリモートサポートの提供も重要な業務です。ユーザーからのフィードバックを収集・分析し、システムの改善につなげます。
セキュリティポリシーの遵守指導や、IT関連の社内教育プログラムの企画や実施なども行う場合があります。社内のIT環境を円滑に運用し、業務効率の向上に貢献するのが社内SEの役割です。技術的なスキルだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力も求められます。
トラブルシューティング
社内SEが行うトラブルシューティングは以下のとおりです。
- ハードウェアの故障診断と修理
- ソフトウェアのバグ特定と修正
- ネットワーク接続問題の解決
- セキュリティインシデントへの対応
- システムパフォーマンスの最適化
多様なトラブルに対処するには、幅広い技術知識と論理的思考力が必要になります。ユーザーからの問い合わせに丁寧に対応する必要があるため、コミュニケーション能力も重要です。トラブルシューティングの経験を積むと、システム全体への理解が深まり、社内SEのキャリアを築くうえで大きな強みとなります。
難しいと言われる社内SEの年収

社内SEの年収は、業界や企業規模によって大きく異なるのが特徴です。以下の項目に分けて社内SEの年収を紹介します。
- 社内SEの平均年収
- 業種や地域による違い
- 他のIT職種との比較
社内SEの平均年収
社内SEの平均年収は約550万円です。経験年数や企業規模によって大きな幅があり、300~1,000万円以上まで変動します。年齢別の目安として、20代後半で400万円前後、30代で500〜600万円程度です。大手企業や金融業界では700万円以上の年収も珍しくありません。
一方で、地方と都市部では100〜200万円程度の差があるのが現状です。年収を上げるためには、スキルアップが重要です。自身の専門性を高め、より高度な業務を遂行できるようになると、収入増につなげられます。役職への昇進も効果的です。
役職が上がると基本給が上昇し、責任手当などが加算される場合も多いため、年収アップに直結します。残業代の加算も見逃せないポイントです。繁忙期などで残業が増えた場合、残業代が加算されると、一時的に収入を増やせます。賞与の増額も大きなポイントです。
会社の業績や個人の評価によって賞与額が変動するため、好成績を収めると賞与の増額が期待できます。社内SEの年収はSEと比べるとやや低めの傾向ですが、転職時には現在の年収に50万円程度上乗せした金額が相場です。
業種や地域による違い

社内SEの年収は、業種や地域によって大きく異なります。金融業界は高給の傾向があり、IT企業も比較的高い年収が期待できます。一方、製造業は中程度の年収が多く、小売業やサービス業では比較的低めの年収が多い傾向です。地域による違いもあります。
大都市圏(東京や大阪、名古屋など)では地方より高給ですが、地方都市では低めの年収が多いのが特徴です。企業の規模や特性によっても年収は変わります。ベンチャー企業では変動給や株式報酬などがある場合があり、大手企業では安定した年収が期待できます。
外資系企業は高給ですが成果主義の傾向が強いのが特徴です。業界のIT化の進展度合いによっても年収に差がつく場合があります。IT化が進んでいる業界ほど社内SEの需要が高く、年収も高くなる傾向です。
他のIT職種との比較
社内SEの年収は、他のIT職種と比較して低い傾向にあります。社内向けのシステム管理や運用が主な業務であり、直接的な収益貢献が見えにくいためです。社内SEは他のIT職種と比べ、いくつかの特徴的な違いがあります。システムエンジニアやプログラマーと比較すると、新規開発に携わる機会は少ない傾向にあります。
コンサルタントと比べ、社内における影響力や意思決定の権限が限定的です。データサイエンティストほど専門性の高い分析スキルを求められるケースは少ないのが特徴です。しかし、社内SEには他のIT職種にはない魅力もあります。社内の業務プロセスに精通する必要があるため、ビジネスへの理解が深まります。
ユーザーサポート業務が多いので、コミュニケーション能力を磨くことも可能です。幅広い知識が求められる分、さまざまなスキルを身に付けられる職種でもあります。ネットワーク管理やセキュリティなど、多岐にわたる分野の経験を積めるので、将来のキャリアの選択肢が広がります。
難しいと言われる社内SEに必要なスキル

社内SEに必要なスキルは以下のとおりです。
- システム開発・運用スキル
- ネットワーク管理能力
システム開発・運用スキル
システム開発・運用スキルは、企業のIT環境を効果的に管理し、最適化するための基盤となります。重要なスキルは以下のとおりです。
- プログラミング言語の知識
- データベース管理能力
- ネットワーク技術
- クラウドサービスの理解
- セキュリティ対策の知識と実装能力
スキルを身に付けると、システムの設計から運用まで幅広い業務に対応できます。ただし、すべてのスキルを完璧に習得する必要はありません。基本的な知識を持ち、必要に応じて学習を続ける姿勢が大切です。システム開発・運用スキルは日々進化しているため、常に新しい技術やトレンドにアンテナを張ることが重要です。
技術書を読んだり、オンライン講座を受講したりすると、スキルアップを図れます。
ネットワーク管理能力
社内SEがネットワーク管理において求められる能力は多岐にわたります。ネットワークの設計と構築能力は不可欠です。企業のニーズに合わせたネットワーク構成を立案し、実際に構築する能力が求められます。ルーターやスイッチなどのネットワーク機器の設定スキルも重要です。
各機器を適切に設定し、ネットワークを正常に機能させる役割を担います。セキュリティ対策も欠かせません。外部からの攻撃や情報漏洩を防ぐため、ファイアウォールの設定などのセキュリティ対策を講じる必要があります。ネットワーク障害発生時には、迅速かつ的確なトラブル解決能力が求められます。
問題の原因を特定し、速やかに復旧させると、ビジネスへの影響を最小限に抑えることが可能です。ネットワーク管理能力を身に付けると、社内のネットワークを安定して運用できるようになります。ただし、ネットワーク技術は日々進化しているため、常に新しい知識を学び続ける必要があります。
実際の経験を積むことも大切です。関連資格の取得も役立ちます。日々の業務で経験を積みながら、スキルアップを目指すのがおすすめです。
難しいと言われる社内SEに役立つ資格

社内SEに役立つ資格は以下のとおりです。
- 情報処理技術者
- ITIL
- PMP
情報処理技術者
情報処理技術者を取得すると、技術力と知識を証明できます。情報処理技術者試験の種類は以下のとおりです。
- 基本情報技術者試験
- 応用情報技術者試験
- ITパスポート試験
- 情報セキュリティマネジメント試験
情報処理技術者の試験は、国家資格として認定されているため、転職時の評価を高められます。資格を持っていると、キャリアアップに役立ち、社内での昇進や昇給にも有利になる可能性があります。ただし、資格を取得するためには、しっかりとした勉強が必要です。
難易度は高く、合格率が低い試験もあるため、計画的に勉強を進めてください。
» ITパスポートとは?試験概要から勉強方法まで解説!
» 応用情報技術者試験の概要から勉強法までを解説!
ITIL

ITIL(アイティル)は、ITサービスマネジメントの成功事例をまとめた、いわば「ベストプラクティス集」 です。主な特徴は、サービスの設計や移行、運用、改善のフレームワークを提供することです。5つの主要プロセスとして、サービス戦略や設計、移行、運用、継続的改善があります。
グローバルで認知度が高く、IT部門と事業部門の連携強化に役立つ点も特徴的です。ITILを学ぶと、社内SEとして多くのメリットがあります。コスト削減や品質向上に貢献できるほか、顧客満足度の向上にもつながります。問題解決や変更管理のプロセスの体系的な理解も可能です。
リスク管理や継続的改善の手法も習得できるため、社内SEとしての価値を高められます。多くの大手企業でITILが採用されているため、社内SEとしてのキャリアアップにも役立ちます。ITILファンデーション認定資格を取得すると、転職活動の際に有利です。
PMP
PMP(Project Management Professional)は、プロジェクトマネジメントの国際的な資格です。Project Management Institute(PMI)という団体が認定しています。資格を取得すると、プロジェクトマネジメントの知識と経験を証明できます。
世界中で認められている資格なので、グローバル企業で働く際に重宝されるのが特徴です。PMPを取得すると、プロジェクトの始めから終わりまでの全体を管理する力が身に付きます。リスク管理やスケジュール管理、コスト管理など、幅広い知識が必要です。試験の難易度は高く、合格率は約50%程度です。
PMPの取得には、学歴に応じた3~5年の実務経験が必須要件となります。資格は3年ごとの更新が必要で、60PDUという学習単位の取得が求められます。社内SEは社内システムの開発や更新プロジェクトを主導する機会があるため、PMPの知識は業務に効果的です。
プロジェクトを成功に導くための方法論を学べるので、仕事の質を高められます。
» プロジェクトマネジメントスキルの必要性と高める方法
難しいと言われる社内SEに転職するメリット

社内SEに転職するメリットは以下のとおりです。
- ワークライフバランスが取りやすい
- 自社のビジネスに深く関われる
- 幅広いスキルが身に付く
ワークライフバランスが取りやすい
社内SEは、他の職種と比べてワークライフバランスを保ちやすい傾向があります。規則的な勤務時間で働けるのが特徴です。クライアントワークとは異なり、自社の業務スケジュールに合わせて働くため、計画的に業務を進められます。突発的なトラブル対応が少ないため、休日出勤や深夜勤務が少ない傾向です。
有給休暇を取得しやすい環境も魅力の一つです。自社の社員として働くため、比較的休暇の調整がしやすくなります。フレックスタイム制度を導入している企業も多く、ライフスタイルに合わせて勤務時間を調整することも可能です。
リモートワークの機会の増加も、ワークライフバランスを重視するうえで大きなメリットとなっています。ワークライフバランスの取れた環境は、プライベートの時間を確保しやすく、育児や介護との両立もしやすいのが特徴です。ストレスの少ない職場環境も魅力の一つです。
社員と協力しながら仕事を進めるため、外部のお客様対応に比べて精神的な負担が軽くなります。
自社のビジネスに深く関われる

社内SEの魅力は、会社の業務プロセスを深く理解し、ITを通して直接的に企業の成長に貢献できる点です。経営層と直接コミュニケーションを取る機会が多く、経営視点や事業戦略を身近に感じながら業務を遂行できます。自社特有のシステムやアプリケーションの開発に携わる機会も多いのも特徴です。
ITの専門家として、自社のビジネス戦略に貢献できるのも醍醐味です。システム導入などを通して、事業の成長や課題解決に寄与できます。現場の業務を理解したうえで、業務改善や効率化を提案できるのも社内SEならではの役割です。社内の意思決定プロセスに関与できる可能性も高くなります。
長期的な視点でITインフラを構築・管理すると、会社の将来的な成長を支える重要な役割を担えます。
幅広いスキルが身に付く
社内SEの業務は多岐に渡るため、幅広いスキルの習得が可能です。身に付けられるスキルは以下のとおりです。
- システムやツールの運用経験
- ビジネスと技術の両面の知識
- プロジェクト管理能力
- コミュニケーション能力
- 問題解決能力
社内の多様なシステムやツールを扱うため、幅広い技術経験を積めます。ユーザーサポートを通して、コミュニケーション能力も磨かれます。技術の導入や検証の機会も多いため、最新の技術トレンドに触れることも可能です。セキュリティ対策や業務改善の提案など、実践的なスキルも身に付きます。
難しいと言われる社内SEに向いている人の特徴

社内SEに向いている人の特徴は以下のとおりです。
- コミュニケーション能力が高い
- 論理的思考力が高い
- 柔軟性と適応力がある
コミュニケーション能力が高い
社内SEは、さまざまな部署や役職の人とやりとりする機会が多いため、円滑なコミュニケーション能力が必要になります。技術力だけでなく高度なコミュニケーション能力が不可欠です。ユーザーのニーズを正確に捉える傾聴力と、迅速かつ的確に対応する能力が求められます。
専門的な技術内容を、ITリテラシーの異なるユーザーに対し、簡単な言葉でわかりやすく説明する能力も不可欠です。専門用語を避け、具体例を用いるなど、相手の立場に立った説明が求められます。プロジェクトを円滑に進めるためには、チームメンバーとの協調性も重要です。
多様な意見を尊重し議論を促進する一方で、リーダーシップを発揮しチームをリードすることが必要です。進捗状況や課題を正確かつタイムリーに共有し、関係者間の認識を統一すると、プロジェクトの成功に貢献する意欲を求められます。効果的なプレゼンテーション能力や文書作成能力も重要です。
システムの導入や更新の際に、経営層に対してプレゼンテーションを行う可能性があります。わかりやすく説得力のある説明ができると、プロジェクトの承認を得やすくなります。
論理的思考力が高い

論理的思考力の高さは、社内SEとして成功するための重要な特徴です。複雑な問題を分析し、効果的な解決策を見出す能力があるため、社内のシステムやプロセスを最適化できます。社内SEの仕事で活かせる能力は以下のとおりです。
- システムの構造や仕組みの知識
- 客観的な判断力
- 効率的な解決方法の提案力
論理的思考力は効果的なコミュニケーションにも役立ちます。社内のさまざまな部門と協力する社内SEにとって、論理的思考力は重要です。
柔軟性と適応力がある
柔軟性と適応力は、日々変化するIT環境や業務要件に対応するために不可欠です。以下の場面で発揮されます。
- 新しい技術やシステムへの対応
- 変化する業務要件への対応
- 異なる部署や役職の人々との協力
- 予期せぬ問題やトラブルへの対処
- 多様なプロジェクトや業務への適応
柔軟性と適応力で、ユーザーのニーズや要望に合わせたシステム調整や、組織の変化に合わせたITインフラの進化が可能です。新しいソフトウェアや手法を積極的に学習し、異なる業務プロセスや企業文化を理解して適応することも大切です。
ストレスの多い状況下でも効果的に対処する必要があるため、心身の健康管理に気を付ける必要があります。
難しいと言われる社内SEに転職するための準備

社内SEへの転職を成功させるための準備は以下のとおりです。
- 志望動機を明確化する
- スキルの棚卸しをする
志望動機を明確化する
キャリアゴールを明確にし、社内SEを志望する理由を具体的に整理しましょう。自社のビジネス成長にどのように貢献したいか、熱意を考えることが重要です。ワークライフバランスをどの程度重視するのか、希望を明確にしましょう。幅広い技術スキルを習得し、成長し続けたいといった意欲も不可欠です。
社内SEは多くの関係者と連携するため、円滑なコミュニケーション能力と適性があるかも確認すべき点です。特定の業界や企業への興味・関心があれば、自身の志向と企業とのマッチング度合いを確かめられます。長期的なキャリアプランにおける社内SEの位置付けも考えてください。
現在の職務との違いや新たな挑戦点を明確にすると、面接官に熱意を伝えられます。志望動機を考えるだけでは不十分です。社内SEの役割に対する自身の強みも洗い出すと、自信を持って面接に臨めます。
» 社内SE向けの志望動機|企業が求める人物像と効果的な伝え方
スキルの棚卸しをする
自分のスキルを正確に把握すると、社内SEへの転職活動を効果的に進められます。スキルの棚卸しで確認すべき主なポイントは以下のとおりです。
- 技術スキル
- プロジェクト管理経験
- コミュニケーションスキル
- 業界知識や専門分野
- 資格や認定
- 問題解決能力や分析スキル
- チームワーク経験
- 語学力
- 自己学習力
洗い出しの作業を通して、自分の強みと弱みが明確になります。改善が必要な領域を特定し、社内SEに特に求められるスキルとのギャップを分析すると、今後の学習計画を立てられます。
難しいと言われる社内SEへの転職を成功させるコツ

社内SEへの転職を成功させるためのポイントは以下のとおりです。
- 転職エージェントを活用する
- 求人情報を慎重に選ぶ
- 人脈を活かす
転職エージェントを活用する
転職エージェントを上手に使うと、効率的に理想の職場を見つけられる可能性が高まります。複数のエージェントを利用し、情報を比較しましょう。社内SE専門のエージェントを探すのがおすすめです。自身のスキルや希望を詳細に伝え、エージェントのアドバイスを積極的に求める姿勢も大切になります。
エージェントを通して企業の内部情報を入手できるのも大きなメリットです。公開されている情報だけではわからない、社内の雰囲気や実際の業務内容などを知れます。紹介された求人に対しては、エージェントにフィードバックを行うことが大切です。
自分の希望と合っているかどうかを伝えると、より適切な求人を紹介してもらえます。エージェントとの定期的な連絡や、進捗状況の確認も忘れないでください。ただし、自分に合わないエージェントだと感じた場合は、早めに見極めて切り替えることも検討しましょう。
エージェントの紹介に頼りすぎず、自主的な情報収集も並行して行うのがおすすめです。両方のアプローチを組み合わせると、より多くの選択肢の中から最適な転職先を見つけられる可能性が高まります。
» IT転職に特化した転職エージェントの選び方を徹底解説!
» 社内SEへの転職を考えている方必見!転職エージェントの活用法
求人情報を慎重に選ぶ

業界や企業規模を考慮し、求められるスキルや経験を詳細に確認しましょう。確認すべきポイントは以下のとおりです。
- 職務内容と自身の希望とのマッチング
- ツールと自身の経験やスキルセットとの親和性
- 社内SEの社内での位置づけ
社内SEに与えられている権限の範囲も確認すべきポイントです。意思決定への関与や裁量の大きさは、業務の自由度やキャリアパスに影響を与えるため、自身の希望との合致を見極めましょう。求人情報だけではわからない部分もあるため、可能な限り追加の情報も集めてください。
福利厚生や労働条件、企業の将来性や安定性も重要な要素です。社内SEの成長機会や研修制度についても確認しましょう。実際の業務環境や雰囲気、転職後のキャリアパスも考慮に入れるべき点です。多角的な視点で求人情報を選ぶと、ミスマッチを防ぎ、充実した社内SE生活を送れる可能性が高まります。
人脈を活かす
人脈を活用すると、貴重な情報や機会を得られる可能性が高まります。社内SEとして働いている知人や元社内SEの経験者から話を聞くことは有益です。実際の仕事内容や環境、転職のアドバイスなど、貴重な情報を得られる可能性があります。オンラインコミュニティや掲示板での情報交換も効果的です。
同じ志を持つ人々との交流で、新たな視点や情報を得られます。大学や専門学校の同窓会ネットワークを活用するのも良い方法です。学生時代の人脈が思わぬ転職のチャンスにつながる場合もあります。前職の上司や同僚に推薦状を依頼することも検討してください。信頼できる人からの推薦は、転職先の企業に好印象を与えます。
人脈を活かすと、公開されていない求人情報を得たり、内部の詳細な情報を入手したりできる可能性があります。
社内SEへの転職を目指す際の注意点

社内SEへの転職を考える際の注意点は以下のとおりです。
- 転職先の企業文化に適応する必要がある
- 雑用を任される可能性がある
- キャリアアップがしにくい
- 社員と頻繁にコミュニケーションを取る必要がある
転職先の企業文化に適応する必要がある
新しい環境で円滑に仕事を進めるためには、企業の価値観や行動規範を理解し、尊重する必要があります。社内のコミュニケーションスタイルに合わせ、会社の規則やポリシーの遵守が大事です。チームワークを重視し、協調性を発揮してください。会社の目標や方針に沿った行動を取るよう心がけてください。
企業独自の業務プロセスや方法論を学ぶことも重要です。社内の慣習や伝統を尊重しながら、企業の意思決定プロセスを理解すると、スムーズに業務を遂行できます。ドレスコードや勤務時間などの規則を守ることも、企業文化への適応の一環です。
雑用を任される可能性がある

社内SEが担当する業務の範囲は企業によって異なり、いわゆる雑務を任される場合もあります。任される可能性がある雑用は以下のとおりです。
- プリンターのトナー交換や配線作業
- 部署間の調整や社内文書の作成
- 個人的なPC相談や機器トラブルの対応
- 社内イベントの準備や運営
雑用は必ずしもマイナスではなく、会社全体の業務を理解し、幅広いスキルを身に付ける機会になります。社員との信頼関係を築くきっかけにもなります。雑用を前向きに捉え、効率的に対応すると、社内SEとしての価値を高めることが可能です。
ただし、本来の業務に支障が出る場合は、上司と相談して業務の優先順位の明確化が大切になります。
キャリアアップがしにくい
社内SEへの転職は、キャリアアップの面で課題があります。多くの場合、同じ企業内で長期間働くことが多いため、昇進や昇給の機会が限られているのが現状です。専門性が特定の企業に特化するため、他社への転職が難しくなる傾向があります。
社内の既存システムの維持管理が中心となり、新しい技術を学ぶ機会が少なくなります。大規模なプロジェクトや革新的な開発に携わる機会が限られることも多い傾向です。キャリアアップがしにくい要因により、社内SEは最新の技術トレンドから遅れる可能性があります。
社内の人間関係や組織構造により、能力以外の要因で昇進が左右される場合もあります。ただし、キャリアアップの機会が限られているからといって、社内SEの仕事に価値がないわけではありません。企業内での安定した立場や、特定のシステムに対する深い知識は、別の形で評価される可能性があります。
社員と頻繁にコミュニケーションを取る必要がある

社内SEに頻繁なコミュニケーションが求められる理由は、ユーザーの要望や問題を正確に理解し、適切に対応するためです。日々の業務の中で寄せられる問い合わせや相談に丁寧に応じる必要があります。システム障害などの緊急時においては、迅速かつ正確な情報共有と対応が必要です。
技術的な専門知識を、ITに詳しくない社員にも理解できるよう、わかりやすく説明する能力も求められます。異なる部署間の橋渡し役として、それぞれのニーズや立場を踏まえたうえで、円滑な調整を図ることも重要な役割です。しかし、頻繁なコミュニケーションはストレスを生む場合もあります。
社内の人間関係構築が重要になるので、ストレス耐性も必要です。社内の文化や慣習を理解したうえで、適応することも求められます。社内政治に巻き込まれる可能性もあるので、注意が必要です。
まとめ

社内SEへの転職は難しいとされていますが、適切な準備と戦略があれば実現できます。求人数は限られていますが、情報処理技術者やITIL、PMPなどの資格を持っていると有利になります。システム開発・運用能力やネットワーク管理能力のスキルも重要です。
平均年収は他のIT関連職種と遜色なく、ワークライフバランスが取りやすい点や、自社ビジネスに深く関われる点がメリットです。幅広いスキルを身に付けられる機会も多くあります。社内SEに向いている人の特徴として、コミュニケーション能力や論理的思考力が高く、柔軟性と適応力がある人が挙げられます。
転職成功のためには志望動機を明確化やスキルの棚卸し、転職エージェントや人脈の活用が重要です。転職のポイントを理解し、理想の転職先を見つけましょう。
» 社内SEに転職するために必要なスキルとメリット・デメリット