システム開発の仕事とは？求められるスキルや能力を徹底解説！

IT業界や社内SEに興味がある人にとって、システム開発の知識は欠かせませんが、全体像の把握は難しいのが現状です。この記事では、システム開発の基礎知識から必要なスキルまで幅広く解説します。記事を読めば、システム開発の全体像を理解し、IT業界への転職に向けた準備を進められます。

システム開発は、企業の競争力を高めるために重要です。業務をスムーズに進める仕組みを作り出し、生産性を向上する役割を担います。適切な開発手法や工程を理解し、必要なスキルを身に付けて、IT業界や社内SEへの転職を目指しましょう。

システム開発の基礎知識

システム開発は、企業の業務効率化と生産性向上のための取り組みです。 システム開発の基礎知識について解説します。

システム開発とは業務をスムーズに進める仕組みを開発すること

システム開発とは、企業の業務を効率的に進める仕組みを作ることです。人の手で行っていた作業を自動化したり、データの処理や管理を最適化したりするソフトウェアを開発します。情報管理の最適化や競争力の強化なども、システム開発の目的に含まれます。

システム開発を行う際は、情報セキュリティや法令遵守について考慮する必要があります。将来の拡張性や変更にも対応できるよう、柔軟なシステム設計が大切です。

システム開発の歴史

システム開発の歴史は、1950年代から現在までコンピュータ技術の進歩とともに進んできました。システム開発の歴史を知ると、現在のトレンドや将来の方向性がわかります。システム開発の歴史は以下のとおりです。

1990年代にはインターネットが普及し、2000年代にはクラウドコンピューティングが台頭しました。2010年代には、モバイルアプリケーションが急成長したのが印象的です。現在では、IoTやブロックチェーン、量子コンピューティングなどの新しい技術が登場しています。

システム開発の重要性

システム開発は企業の競争力を高め、業務効率を向上させるために必要です。システム開発により、企業は成長できます。顧客に適切なシステムを導入すると、サービスの改善につながり、顧客満足度が向上します。セキュリティとコンプライアンスの強化も、システム開発の重要な役割です。

セキュリティ対策を施したシステムを構築すれば、企業の重要な情報と事業運営に関連する法令を守れます。システム開発は、企業の成長と存続に不可欠な要素です。システム開発に力を入れると、ビジネスを成功につなげられます。

システム開発の手法

システム開発にはさまざまな手法があり、プロジェクトの特性に応じて選択が必要です。効率的な開発と高品質なシステムには、適切な手法が欠かせません。システム開発の手法として、以下の4つを解説します。

ウォーターフォール型開発

ウォーターフォール型開発は、順序立てた開発プロセスをもとに行うシステム開発手法の一つです。要件定義から始まり、設計や実装、テスト、運用の順番に進めるのが特徴です。計画性が高く、進捗管理がしやすいため、大規模プロジェクトや要件が明確な場合に適しています。

品質管理や顧客との合意形成・要件の締め切り、リスク管理がしやすい点がメリットである一方、デメリットもあります。要件変更への柔軟性が低く、後の工程での問題発見が遅れやすくなり、場合によっては開発期間も長くなりがちです。例えば、システム要件を管轄するユーザ部門のシステムに対する能力・経験が低いと、受入テストの段階で「思っていたことと違う」が多発して、最初の工程である要件定義に戻ることがあります。プロジェクトの性質や規模に応じて、開発手法を選択しましょう。

アジャイル型開発

アジャイル型開発は、短期間で機能を開発・リリースし、フィードバックを得ながら改善を繰り返す手法です。柔軟性が高く、要件変更に対応しやすい点が特徴です。イテレーション(反復)を繰り返すため、顧客やチームとコミュニケーションを取りながら開発ができます。

アジャイル型開発によって、顧客満足度は高まりやすくなります。柔軟な開発手法を求める企業や、迅速なサービス提供を目指す企業に注目されている手法です。

アジャイル型開発とほかの開発手法の違い

アジャイル型開発とは、短期間の反復作業（イテレーション）を通じて設計・開発・テストを繰り返し、柔軟に仕様変更に対応する開発手法です。特に、要件が流動的・変わりやすいプロジェクトに適しています。

他の手法との違いとして、ウォーターフォール型開発は全工程を順序立てて進めるため、途中変更が難しいのが特徴です。一方、プロトタイピングは試作品を用いて初期段階で要件確認を行いますが、アジャイル型開発は完成品を目指しながら反復的に進めます。また、スパイラルモデルはリスク管理を重視しつつ段階的に進む点で異なり、アジャイルほど短いサイクルではありません。アジャイル型は特にスピードと柔軟性を求める現場で有効です

プロトタイピング

プロトタイピングとは、システム開発の初期段階で試作品（プロトタイプ）を作成し、依頼者やユーザーのフィードバックを基に仕様や設計を調整していく開発手法です。これにより、完成品のイメージを共有しやすくなり、要件の曖昧さを解消することが可能です。顧客の要求を素早く反映できるため、最終的な製品の品質向上につながります。

プロトタイピングと他の開発手法の違い

プロトタイピングは、試作品を早期に提供し具体的なイメージを共有することに特化しており、特に仕様が不明確な場合に有効です。

スパイラルモデル

スパイラルモデルとは、ソフトウェア開発において設計・実装・テスト・評価のプロセスを繰り返し実施し、段階的にシステムの完成度を高める手法です。このモデルは、ある程度の時間を掛けながらプロトタイピングを活用しながらリスクを軽減し、顧客のフィードバックを反映して柔軟に仕様を変更できる点が特徴です。特に大規模なシステム開発や不確定要素の多いプロジェクトで有効とされています。

システム開発の工程

質の高い開発システムを作るには、各工程の役割への理解が大切です。工程ごとに異なる専門知識やスキルが必要なため、適切な人材配置が求められます。以下は、日本で主流のウォーターフォール型開発におけるシステム開発の工程です。

要件定義

要件定義では、システムに求められる機能や性能を明確にします。システムの目的や必要な機能、使用する技術、予算や納期などを決め、システムの全体像を把握します。後工程でのトラブルを防ぐには、要件定義が重要です。

要件定義が不十分だと、開発の途中で変更が必要になったり、システムが期待通りに機能しなかったりします。顧客の要望を正確に理解し、システムに反映させると、使いやすいシステムを作れます。

システム設計

システム設計では、システムの全体構造を決定し、機能要件と非機能要件を分別する工程が大切です。将来の保守性や拡張性、コスト見積もり、最適化などのシステム開発の基盤を整えます。特に重要なのは、以下の工程です。

パフォーマンスやスケーラビリティ、障害対策、冗長性、各モジュールの連携方法などの検討も必要です。設計が不十分だと、開発の遅延やコスト増大、品質低下などの問題が発生するため、注意しましょう。

プログラミング・コーディング

プログラミング・コーディングでは、設計にもとづいてソースコードを作成します。プログラミング言語の選択が大切です。JavaやPython、C++など、目的に合わせて適切な言語を選びましょう。言語が決まったら、統合開発環境(IDE)やバージョン管理システムを準備し、開発環境を整えます。

データベースとつなげたり、システムと情報をやりとりする仕組み(API)を作ったりする場合もあります。プログラミング・コーディングは、コードを書くだけでなく、さまざまな要素を考慮する必要があります。

テスト

テストの役割は、開発したシステムが正しく動作するかどうかの確認です。テストを行う際は、システムの動作を確認する手順や条件(テストケース)にもとづいて実行します。システムの不具合や誤動作を発見したら、修正します。テストの順番は以下のとおりです。

テストを自動で実行できるツールもあります。システムの性能やセキュリティ、使いやすさなどを確認するテストも行います。システムの品質を高めるには、すべてのテストの実行が大切です。

» システムテストの目的とテスト計画の立て方

導入・リリース

導入・リリースの役割は、システムを実際の業務環境で稼働させ、正しく機能するかどうかの確認です。導入・リリースを行うと、システムは本格的な運用に移行し、ビジネスの効率化や生産性向上へとつながります。導入・リリースのステップは以下のとおりです。

導入・リリース段階では予期せぬ問題が発生するため、十分な準備と迅速な対応が求められます。システムの安定稼働を確認した後は、開発チームから運用チームへ引き継ぎます。

運用・保守

運用・保守は、システムを安定的に顧客に使ってもらうための作業です。システムの稼働状況の監視と管理、メンテナンス、アップデート、セキュリティパッチの適用などを行います。運用・保守により、システムの寿命を延ばし、投資効果を最大化できます。

ユーザーサポートやトラブルシューティング、パフォーマンスの最適化も重要な作業です。システムの安定性や安全性を維持し、ユーザーの満足度を高めます。ユーザーのフィードバックを収集・分析し、新機能の追加や改善につなげましょう。
» システム運用の業務内容と必要なスキルを解説

システム開発の関係者

システム開発を成功させるには、関係者の役割と責任の明確化と、コミュニケーションが大切です。システム開発の関係者について、以下の4種類を紹介します。

システムエンジニア(SE)

システムエンジニア(SE)は、関係者とのコミュニケーションや要件定義、設計、開発、テスト、導入、保守を担当します。SEに求められるスキルは幅広く、技術的な知識と業務知識の両方が必要です。問題解決能力や論理的思考力も求められます。新しいスキルをキャッチアップする姿勢も大切です。

SEに求められるのは、プログラミングスキルとコミュニケーション能力です。SEは、システム開発に影響を与えます。

プログラマー(PG)

プログラマー(PG)の仕事は、プログラムの設計や作成、テストです。SEの指示にもとづいてコードを書きます。プログラマーに求められる能力は、論理的思考力と問題解決能力です。チームでの作業が多いため、コミュニケーション能力も必要です。

専門性が高く、特定の言語やフレームワークに特化しており、新しいスキルの習得が求められます。継続的な学習が不可欠なため、向上心のある人に向いている職種です。スキルを磨き、論理的思考力を鍛えると、キャリアアップの可能性も広がります。

プロジェクトマネージャー(PM)

プロジェクトマネージャー(PM)の役割は、プロジェクト全体を管理し、目標達成に向けてチームを導くことです。技術的な知識だけでなく、ビジネス面の知識も求められます。チームメンバーの能力を最大限に引き出すマネジメントスキルも必要です。PMの仕事は以下のとおりです。

システム開発を成功させるために、さまざまな人の要求を調整する能力が求められます。難しい決断を下す場面もありますが、プロジェクトが成功したときの達成感は格別です。プロジェクトマネージャーは、やりがいのある仕事です。システム開発でリーダーシップを発揮したい人におすすめできます。

プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)

プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)の役割は、プロジェクトの標準化や効率化、品質向上の実現です。プロジェクト全体を統括し、効率的に管理すると、システム開発の成功率が向上します。プロジェクトマネジメントオフィスの業務は、以下のとおりです。

プロジェクトマネジメントオフィスを設置する際は、組織の規模や文化に合わせた運用が求められます。システム開発の評価や振り返りを通じて、組織の経験を蓄積するのも、プロジェクトマネジメントオフィスの役割です。将来のシステム開発において、過去の経験を生かした効率的な運営ができます。

システム開発のコストと期間

システム開発のコストと期間は、プロジェクトの規模や複雑さによって異なります。コストと期間に影響する要因はさまざまなため、適切な見積もりが必要です。システム開発のコストと期間について、一般的な費用相場と開発期間の目安を解説します。

一般的な費用相場

小規模なシステム開発の費用は、100～1,000万円が相場です。Web系のシステムやモバイルアプリの開発は、小規模な部類に入ります。Web系システムは100～1,000万円、モバイルアプリは100～500万円が相場です。業務系システムなどの中規模のシステム開発は、500～数千万円が相場です。

実際の費用は、プロジェクトの要件や開発期間、使用する技術によって変わります。適切な費用を見積もるには、専門家への相談がおすすめです。

開発期間の目安

システムの開発期間は、開発手法によって変わります。ウォーターフォール型開発では明確な期間を設定しますが、アジャイル型開発では柔軟に対応できます。開発期間の目安は以下のとおりです。

要件定義が明確であれば、開発期間を短縮できます。チームの経験やスキルレベル、技術的な難易度、クライアントとの連携のスムーズさも、開発期間に影響します。開発にかかる期間を正確に見積もるのは困難ですが、プロジェクトの成功には適切な期間設定が大切です。

システム開発に必要なスキル

システム開発には、さまざまなスキルが必要です。継続的な学習によるスキルアップが求められます。システム開発に必要なスキルは以下のとおりです。

プログラミングスキル

システム開発には、JavaやPython、C++、Web開発言語などのプログラミングスキルが必要です。SQLやデータベース管理システムのスキルも求められます。プログラミングスキルの向上は、キャリアアップにもつながる要素です。スキルを段階的に習得し、SEやPGとしての価値を高めましょう。

オブジェクト指向プログラミングの概念や、アルゴリズムとデータ構造の基礎知識も必要です。知識を習得すると効率的なシステム開発ができます。システム開発には、クラウドプラットフォームの基本的な理解やセキュリティの基本原則の把握も求められます。テストの実践やデバッグ能力も、高品質なシステムを作るうえで重要です。

論理的思考力

システム開発では、問題を分析し、構造化する論理的思考力が求められます。論理的思考力は、システム開発のあらゆる場面で必要です。要件定義の段階では、クライアントの要望を整理し、実現可能な形に落とし込みます。システム設計では、複雑な機能を小さな部分に分解し、効率的な構造を考えます。

プログラミングの段階では、論理的思考力を生かしたアルゴリズムが必要です。テストフェーズでも、論理的思考力を活用できます。業務の中で論理的思考を意識的に心がけましょう。

問題解決力

予期せぬ障害や要求の変更などの問題に対処するには、問題解決力が必要です。問題の本質を見極め、解決策を導き出す必要があります。求められる問題解決力は以下のとおりです。

問題解決力を磨くと、システム開発でのさまざまな問題に対応できます。問題解決力は一朝一夕には身に付かないため、実際の開発現場での経験が大切です。問題解決のフレームワークを学んだり、開発者との意見交換を行ったりしましょう。

コミュニケーション能力

顧客や関係者とのスムーズなコミュニケーションが、システム開発の成功に直結します。要件や仕様を正確に理解し、相手にわかりやすく伝える力が求められます。誤解や行き違いを防ぎ、スムーズな開発進行のためにも、コミュニケーション能力が大切です。

チーム内での情報共有や協力にも、コミュニケーション能力は欠かせません。表情や態度から相手の真意を読み取り、対応すると、スムーズな情報共有ができます。リモートワークの増加に伴い、オンラインでのコミュニケーションスキルも重視されています。

システム開発を成功させるためのポイント

システム開発を成功させるポイントは以下のとおりです。

要件定義をしっかり行う

要件定義をしっかり行うと、顧客ニーズを正確に把握し、システム開発の目的と目標を明確にできます。性能やセキュリティ、拡張性などの非機能要件も明確にしてください。要件定義書を作成し、関係者間での共有が大切です。

要件定義の手順は、要件の優先順位を決定して、実現可能かを評価し、変更管理プロセスを確立します。システム開発が要件に沿っているかどうかを確認すると、後工程での混乱を防げます。

エンジニアチームのスキルを確認する

得意分野と弱点の把握のために、エンジニアチームのスキルの確認が必要です。システム開発に必要なスキルを明確化し比較すると、エンジニアチームに足りていないスキルがわかります。トレーニングや勉強会、定期的なスキル評価によって確認しましょう。エンジニアチームのスキルアップには、スキルの共有が大切です。

エンジニアチームのスキルがシステム開発の難易度にマッチしているか確認してから、システム開発に取り組みましょう。

自社に合った開発手法を選ぶ

自社に合った開発手法を選ぶと、効率的に開発を進められ、高品質なシステムを作れます。開発手法を選ぶ際は、会社の規模やシステム開発の難易度、納期、スキルレベルなどを考慮してください。複数の手法を組み合わせたハイブリッドアプローチの検討も必要です。

要件が不明確な場合や顧客との合意が重要な場合は、プロトタイピングを選びましょう。

システム開発を外注するメリット・デメリット

システム開発の外注には、メリット・デメリットがあります。外注を検討する際は、メリット・デメリットを理解し、自社の状況に合わせた判断が大切です。

メリット

システム開発を外注するメリットは、最新技術やトレンドを取り入れたシステムを開発できる点です。外部の専門家の技術を取り入れると、自社だけでは気付かなかった改善点を見つけられます。システムの品質向上や、競争力の強化につながります。社内リソースに集中したい場合も、システム開発の外注はおすすめです。

自社の強みに集中しながら、専門性の高いシステム開発ができます。

デメリット

システム開発の外注のデメリットは以下のとおりです。

自社のノウハウや機密情報が外部に流出するリスクがあります。外部の業者と情報を共有する必要があるため、情報管理に注意が必要です。コミュニケーションの齟齬により、要件や進捗の共有がスムーズにいかない場合があります。直接システム開発ができないため、品質管理の難しさも課題です。

契約内容によっては、要件変更への対応が柔軟にできません。自社内でのスキル蓄積ができなかったり、長期的な保守・改修に問題が生じたりする可能性もあります。開発途中での業者変更は困難なため、慎重に検討しましょう。

システム開発を外注するときの注意点

システム開発を外注するときの注意点として、以下の3点を解説します。

システム開発の目的を明確にする

システム開発の目的を明確にしていないと、開発の方向性が定まらず、時間とお金を無駄遣いする可能性があります。目的を明確にするときは、現状の課題や問題点、理想的な業務フロー、投資対効果などを考慮しましょう。システムの利用者や関係者のニーズの把握も大切です。

運用開始後に問題を起こさないために、法令遵守や情報セキュリティなどを確認します。拡張性や柔軟性の考慮も必要です。システム開発の方向性を定め、予算や人員、スケジュールなどの条件も明確にすると、現実的な開発計画を立てられます。

信頼できる外注先を選ぶ

信頼できる外注先を選ぶポイントは、以下のとおりです。

外注先の実績や評判の確認が大切です。過去のプロジェクトや評価を調べると、外注先の信頼性を判断できます。技術力や専門性を評価するには、外注先のポートフォリオの確認がおすすめです。自社のプロジェクトに適した経験や知識を持っているかどうか見極められます。

業務を外注先に丸投げしないようにする

業務を外注先に丸投げせずに、協力関係を築きながら自社の責任を果たしましょう。要件定義の段階から関与し、意思決定の場に参加する必要があります。契約内容や責任範囲を明確にしておくと、トラブルを未然に防げます。自社スタッフを外注先に常駐させ、知識やノウハウを社内に蓄積するのもおすすめです。

まとめ

システム開発は、企業の業務効率化に欠かせません。さまざまな開発手法や工程があり、システム開発の特性に合わせて、適切な手法を選ぶ必要があります。システム開発成功の鍵は、要件定義の徹底やチームのスキル確認、論理的思考力、コミュニケーション能力などです。